よくあるご質問
■ジュエリーの実物を見ることはできますか？
シルバーで創ったサンプルとロー型のサンプルがありますので、そちらをご覧いただけます。
お申し込みの意志が固まって、いくつかのデザインで迷う場合には、数点のサンプルをお送り致しますので、遠慮なくお申し付けください。
また、アトリエまでお越しいただければ、サンプルを見ながらお話を伺ってデザインを決めることもできます。
大切なジュエリーですので、納得のいく形でお申し込みいただけるように出来る限り対応させていただきます。
■どのくらいの量の遺骨が必要ですか？
デザインによって大きさが違いますので、入る量も一概には言えませんが、小指の先から人差し指の先くらいの量と思って下さい。密封タイプより樹脂タイプの方が入る量は少なく、本当に極少量です。
納めきれなかったご遺骨は、そのままお返し致します。
■どの部分のお骨を取り分けたらいいですか？
どの部分でも制作はできますが、厚みが薄い方が納めやすいので、そのような部分をお願い致します。
詳しくはお申し込みの際にご確認下さい。
■遺骨を入れる時に立ち会いたいのですが・・・。
樹脂タイプはその場で埋封できますので、ジュエリー完成時にご遺骨をお持ち頂き、その場で納めてお持ち帰り出来ます。
密封タイプの場合は、残念ながら立ち会いはできないのですが、ご遺骨を内部に納めた写真を撮ってから蓋をして、密封致します。写真は完成時にお渡し致します。
■お水には強いですか？
密封タイプは完全密封の検査をして、密封状態でお届け致します。受け取られたら、お客様ご本人で検査をして密封の確認をすることが出来ます。
樹脂タイプは、特殊樹脂でご遺骨を封入していますので、ご遺骨が樹脂に守られている状態です。どちらも通常の使用に関しては問題なくお使い頂けると思います。
また、いつでも修理、メンテナンスを致しますので、お手入れをしながら大切にお使いください。
■ホワイトというのは、なんですか？
ホワイトゴールドのことです。18金のホワイトゴールドを使用しています。
金が値上がりしていますので、金の割合の低い14金、10金などの製品が増えていますが、グリーフケアジュエリーには、18金を使用しております。
■ホワイトとプラチナ、どちらがいいのですか？
同じ銀色の金属ですが、簡単な違いは、色と比重です。
プラチナはそのままで重厚な美しい深い銀色です。ホワイトはそのままだと、皆さんが思っている色と違い、黒味を感じる渋い銀色です。
それもまた、地金本来の色合いで美しいものなのですが、一般のお店に並ぶ品物には、明るい銀色に見えるロジュームメッキがかけてあります。
プラチナの方が比重が重いので、同じデザインでも出来上がりに重量感があります。
グリーフケアジュエリーをプラチナで制作された方は、この重量感にも感動されるようです。
プラチナは、日本人には大変人気の地金です。予算が許せばプラチナをお奨めしますが、ヨーロッパなど海外では、ホワイトゴールドが主流でプラチナ製品はあまりみかけません。
■制作期間はどれくらいですか？
セミオーダーの制作期間は、通常3週間ほどです。レーザー刻印をご希望の方は、プラス10日程必要になります。
オーダーメードの1点物制作の場合や特別に注文が混み合っている場合は、もう少しお時間が必要になります。特にお急ぎの場合などは、ご相談ください。出来る限り対応させて頂きます。
■代金の支払い方法は選べますか？
はい、品物と引き替えにお支払い頂くか、前払いのいずれかになります。
・クレジットカード決済（VISA、MasterCard）※パソコン上での決済になります。
・お届け時に代金引換（代引手数料は当店負担）
・銀行振込み又は郵便振込み（先払い/振込み手数料はご負担ください）
■名前などが彫れるのですか？
はい、デザインにより文字の入るスペースに差がありますが、お名前、誕生日、命日などを刻印致します。数字、アルファベットの大文字の刻印をご用意していますので、無料で刻印サービスしております。
特別にメッセージや戒名などを彫刻される場合は、レーザー彫刻にてお受け致します。
漢字、ひらがな、カタカナ、英数字を好きな書体で入れられます。
別途費用がかかりますが、満足度は高く、ご好評頂いております。
■好きなデザインで作ってもらう事はできますか？
ご遺骨を入れられるデザインであれば、つくれますので、ご相談ください。
お申し込み頂く中の3割くらいの方は、オーダーメードで1点ものをおつくりになっています。
相談しながらデザインを考える時間も故人を大切に想うかけがえのない時間になっているようです。
■あまりつけられないアクセサリーが色々あるのですが、リフォームできますか？
はい、ご相談ください。
形見のお品や思い出のお品で、現在はつけにくくなってしまったジュエリーを使える形にリフォームいたします。
グリーフケアジュエリーの中にも、婚約指輪のダイヤモンドなどを留めてつくるご提案があります。想い出の宝石などと共に身に着けられるます。
その他、ご質問、ご相談はお気軽にお問い合わせください。
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